अगर आप पहले से किसी मौजूदा सेशन का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो मौजूदा सेशन को अमान्य (invalidate) करके एक नया सेशन शुरू करने की कोशिश करें। अगर समस्या बनी रहती है, तो आपको अपने FTP क्लाइंट में मॉस्डैक सर्वर की पब्लिक कुंजी(public key) को अपडेट करना पड़ सकता है।
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सामान्य प्रश्न सूची
सबसे पहले, ब्राउज़र की कैश (cache) साफ़ करके देखें। अगर समस्या बनी रहती है, तो आपको अपना ब्राउज़र अपडेट करना पड़ सकता है। समर्थित ब्राउज़र निम्नानुसार हैंःएज 100.0/ फ़ायरफ़ॉक्स 100.0/ क्रोम 100.0/ ओपेरा 90 से नया। कृपया अपने ब्राउज़र संस्करण की जाँच करें और प्रदान किए गए समर्थित संस्करणों में अद्यतन करें।
सबसे पहले, ब्राउज़र की कैश (cache) साफ़ करके देखें। अगर समस्या बनी रहती है, तो आपको अपना ब्राउज़र अपडेट करना पड़ सकता है। समर्थित ब्राउज़र निम्नानुसार हैंः एज 100.0/ फ़ायरफ़ॉक्स 100.0/ क्रोम 100.0/ ओपेरा 90 से नया। कृपया अपने ब्राउज़र संस्करण की जाँच करें और प्रदान किए गए समर्थित संस्करणों में अद्यतन करें।
मोसडेक मौसम विज्ञान और समुद्र विज्ञान उपग्रह डेटा अभिलेखीय केंद्र का संक्षिप्त रूप है। यह एक ईसरो डेटा पोर्टल है जो अपनी वेब आधारित सेवा https://mosdac.gov.in के माध्यम से डेटा प्रदान करता हैl
अनाम उपयोगकर्ता (उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के बिना) केवल खुले डेटा डाउनलोड कर सकते हैं। मोसडेक से सभी डेटा डाउनलोड करने के लिए, आपको मोसडेक साइट पर पंजीकरण करना होगा। मोसडेक पोर्टल पर "साइनअप" फॉर्म उपलब्ध है। कृपया फॉर्म को ठीक से भरें और सबमिट करें। अनुमोदन के बारे में आपको ई-मेल के माध्यम से सूचित किया जाएगा।
यदि आप वास्तविक समय के डेटा के पास चाहते हैं, तो आप मोसडेक से सैटेलाइट डेटा उत्पाद / इन-सीटू के लिए "स्थायी आदेश" रख सकते हैं। मोसडेक साइट पर लॉगिन करें और स्थायी आदेश दें। एक स्थायी आदेश अधिकतम एक महीने की अवधि के लिए रखा जा सकता है। उसके बाद आप फिर से अनुरोध कर सकते हैं। यह कार्यक्षमता केवल विशेषाधिकार प्राप्त उपयोगकर्ता के लिए उपलब्ध है।
डेटा ऑर्डर करने के लिए आपको एक पंजीकृत उपयोगकर्ता होना आवश्यक है। ऑन-लाइन फॉर्म भरकर एक पंजीकृत उपयोगकर्ता बनें। मोसडेक साइट पर लॉगिन करें। या तो "इन-सीटू डेटा ऑर्डर" चुनें। अपनी रुचि के डेटा का चयन करें। ऑर्डर करना । समझौते पर हस्ताक्षर करें। एक डाउनलोड लिंक प्रदान किया जाएगा। यहां क्लिक करने के बाद http के जरिए आपके डेस्क पर डेटा डाउनलोड हो जाएगा।
डेटा ऑर्डर करने के लिए आपको पंजीकृत उपयोगकर्ता होना आवश्यक है। होम पेज पर उपलब्ध सिंग अप फॉर्म भरकर पंजीकृत उपयोगकर्ता बनें। उपयोगकर्ता क्रेडेंशियल के साथ MOSDAC साइट पर लॉग इन करें, "सैटेलाइट डेटा ऑर्डर" चुनें। अपनी रुचि का डेटा चुनें। कार्ट में जोड़ें। अनुरोध सबमिट करें। आपको एक अनुरोध आईडी नंबर दिया जाएगा। आपको अपने डेटा की तैयारी के बारे में मेल के माध्यम से सूचित किया जाएगा। आप "मेरा अनुरोध टैब" के अंतर्गत बाएं मेनू से अपने अनुरोध की स्थिति भी देख सकते हैं। आपका अनुरोधित डेटा sftp://ftp.mosdac.gov.in पर आपके SFTP खाते में अपलोड किया जाएगा। आप अपने MOSDAC पोर्टल उपयोगकर्ता क्रेडेंशियल का उपयोग करके sftp://ftp.mosdac.gov.in से डेटा डाउनलोड कर सकते हैं।
शीर्ष मेनू बार से "कैटलॉग -> सैटेलाइट डेटा" चुनें। एक उपग्रह के सभी डेटा उत्पादों की सूची प्रदर्शित की जाएगी। आप चयनित उपग्रह के डेटा उत्पादों को देखने के लिए उपग्रह को बदल सकते हैं। शीर्ष मेनू बार से "कैटलॉग -> इन-सीटू -> वितरण" चुनें। सभी इन-सीटू सूची प्रदर्शित की जाएगी जिसके लिए मोसडेक में डेटासेट हैं।
मोसडेक में उपयोगकर्ताओं की दो श्रेणियां हैं, एनआरटी उपयोगकर्ता और सामान्य उपयोगकर्ता|एनआरटी उपयोगकर्ता वास्तविक समय डेटा तक पहुंच रखते हैं। सामान्य उपयोगकर्ताओं को एनआरटी और लेवल -1 डेटा का एक्सेस लेवल -2 और उसके बाद का डेटा 3 दिनों की विलंबता के साथ प्रदान किया जाता है। यह संदेश बताता है कि आपके द्वारा अनुरोधित डेटा उत्पाद को वास्तविक समय में डाउनलोड नहीं किया जा सकता है। आप 3 दिन पुराना डेटा डाउनलोड कर सकते हैं या एनआरटी डेटा के पास चाहें तो मोसडेक एडमिन से संपर्क कर सकते हैं।